Política de privacidad y datos
Compromiso con la protección de tu información personal
Introducción a la privacidad
En Neoterislo nos tomamos tu privacidad en serio y trabajamos bajo estrictos estándares de protección de datos conforme a la legislación española y europea.
Esta política detalla los tipos de datos que recopilamos, cómo los utilizamos y tus derechos como usuario al respecto.
Recopilación de datos personales
Recabamos información directamente a través de formularios y de forma automática mediante tecnologías de seguimiento autorizadas y necesarias.
Información proporcionada directamente
- • Nombre y apellidos al completar el formulario de contacto.
- • Correo electrónico facilitado en solicitudes o consultas.
- • Teléfono de contacto proporcionado voluntariamente.
- • Mensaje personal enviado a través del formulario web.
- • Tema de interés elegido para la consulta.
Información recogida automáticamente
- • Dirección IP asignada al momento de la visita.
- • Tipo y versión del navegador utilizado en el acceso.
- • Datos sobre el dispositivo y el sistema operativo empleados.
- • Páginas visitadas dentro del sitio y tiempo de permanencia.
- • Cookies y tecnologías similares aceptadas tras consentimiento.
Uso de los datos recopilados
La información se emplea únicamente para responder consultas, optimizar el servicio y mejorar la experiencia del usuario en la web.
- • Respuesta a solicitudes recibidas mediante los formularios web.
- • Optimización del sitio y análisis estadístico.
- • Personalización del contenido ofrecido al usuario.
- • Cumplimiento de obligaciones legales vigentes.
- • Prevención de fraudes y protección de la seguridad.
- • Mejora continua de la atención ofrecida.
- • Envío de comunicaciones relevantes solo tras consentimiento explícito.
Nuestro compromiso: Tratamos tus datos con confidencialidad y solo por el tiempo necesario para los fines definidos. No vendemos ni cedemos información personal a terceros.
Compartición de información
Solo compartimos datos personales con proveedores que cumplen estrictos estándares de protección o cuando sea obligatorio.
Proveedores de servicios
Trabajamos solo con proveedores que aseguran la confidencialidad y el uso lícito de la información compartida.
Obligaciones legales
Retenemos y transmitimos información cuando la ley lo exige o ante una investigación judicial autorizada.
Estadísticas anónimas
Utilizamos datos agregados que no identifican usuarios individuales para análisis internos.
Tus derechos sobre los datos
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación y limitación del uso de tus datos, así como ejercer el derecho de portabilidad.
- • Derecho de acceso a tus datos personales gestionados.
- • Rectificación de información inexacta o incompleta.
- • Eliminación de datos salvo obligación legal de conservación.
- • Portabilidad de tus datos en un formato estándar.
- • Oposición a ciertos tipos de tratamiento según tu interés.
- • Limitación del uso en casos legalmente admisibles.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto usando la información facilitada en este sitio web.
Medidas de seguridad y protección
Adoptamos técnicas y procedimientos para preservar la integridad y confidencialidad de los datos personales.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos seguros.
- • Sistemas de protección frente a accesos no autorizados.
- • Copias de seguridad periódicas con procesos de recuperación segura.
- • Monitorización constante de eventuales incidencias de seguridad.
Acciones organizativas
- • Formación específica en materia de privacidad y protección.
- • Acceso restringido según rol y función interna.
- • Revisión periódica de las políticas vigentes.
- • Supervisión regular de proveedores y colaboradores externos.
Tiempo de conservación de datos
Conservamos la información solo por el periodo necesario para los fines definidos o la legislación aplicable.
- • Datos de cuenta conservados hasta cierre solicitado.
- • Información sobre preferencias durante el uso activo.
- • Mensajes y solicitudes gestionados según requerimientos legales.
- • Solo datos estrictamente necesarios para transacciones legítimas.
- • Información tratada con consentimiento explícito, salvo revocación.
Posteriormente, la eliminación se realiza de forma segura.
Transferencias internacionales de datos
Controlamos cuidadosamente cualquier transferencia fuera de la Unión Europea para proteger tus derechos y seguridad.
- • Contrato con proveedores ubicados fuera del EEE.
- • Aplicación de cláusulas contractuales estándar.
- • Evaluación previa de riesgos y garantías ofrecidas.
- • Notificación clara en caso de transferencia internacional.
Uso de cookies y tecnologías
Empleamos cookies funcionales, analíticas y de personalización, gestionadas conforme a la normativa vigente y tu consentimiento.
Tipos de cookies utilizadas
- • Permiten el funcionamiento básico del sitio web.
- • Analizan el tráfico y mejoran el rendimiento.
- • Adaptan la experiencia a las preferencias del usuario.
- • Permiten funciones adicionales como guardado de sesiones.
Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.
Cambios en la política de privacidad
Esta política puede actualizarse para adaptarse a nuevas leyes o mejoras del servicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.
- • Notificación visible en la web ante cambios relevantes.
- • Comunicación por email si fuera necesario.
- • Actualización de la fecha de última revisión.
- • Acceso abierto a versiones anteriores bajo solicitud.
El uso continuado implica la aceptación de las modificaciones.
Contacto para consultas de privacidad
Puedes realizar cualquier consulta sobre privacidad utilizando nuestros datos de contacto oficiales.
Neoterislo
Carril de la Cordobesa, 29, local, Carretera de Cádiz, 29003 Málaga Spain
Teléfono: +34 916-791790
Email: content@neoterislo.com
Última actualización: 9 de febrero de 2026
Vigente desde: 9 de febrero de 2026